本报讯(融媒体中心记者张泉)“我们小区的环境又脏又乱,给大家的生活带来了很大的影响。”近日,12345市民服务热线接到了一位居民的来电诉求。 据该居民反映,他家住马驹桥镇辛屯小区,由于物业不及时清理垃圾,导致小区环境十分脏乱差,给居民的生活造成极大不便。 电话就是哨声。接到居民诉求后,马驹桥镇副镇长十分重视,亲自到现场进行核实,并要求小区立即进行整改。收到整改通知后,当天小区物业便组织工作人员对露天堆放的垃圾进行打扫清理。 此外,马驹桥镇把“接诉即办”与“主动治理”相结合,不仅要求物业对小区环境卫生进行整治,同时还要对小区墙上乱贴乱涂的小广告进行清理。 通过清理整治,辛屯小区的环境变得干净整洁,极大地改善了居民的居住环境,得到了大家的认可。 实现“接诉即办”,是提高保障和改善民生水平,切实增强群众获得感、幸福感、安全感的应有之举。 下一步,马驹桥镇将从群众的需求和诉求出发,着力解决群众的操心事、烦心事、揪心事,推动为民办事常态化、规范化、机制化,转变工作作风,真抓实干,彻底打通服务群众的“最后一公里”。 |
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